De nouveaux outils pour réussir son projet numérique

numérique CCI Savoie Costerg

Numérique

La CCI Savoie propose de nouveaux outils d’accompagnement des projets numériques des entreprises, dont un rendez-vous de conseil individuel.

Présentation du dispositif "Conseil individuel"

Interview de Jean-Sylvain Costerg, président de la commission marketing et communication de la CCI Savoie.

Pourquoi la CCI Savoie propose-t-elle ce nouveau rendez-vous de conseil individuel, de deux heures, aux entreprises du département ?

L’accompagnement des entreprises dans leur développement fait partie des missions des Chambres de commerce et d’industrie. La réflexion sur les enjeux liés aux outils digitaux s’inscrit dans cette démarche. Il s’agit d’une opportunité pour les entreprises, pas d’une contrainte. Pour un dirigeant d’entreprise, il est important de réfléchir à son projet numérique avant de démarrer. Il faut se poser la question de sa stratégie. Être présent sur Internet c’est bien, mais comment ? Et pour quoi faire ? Nous avons constaté qu’au début de chaque accompagnement numérique que propose la Chambre de commerce et d’industrie de la Savoie, il est nécessaire de passer du temps pour répondre à ces questions.


En quoi le nouveau rendez-vous est-il différent des autres actions d’accompagnement numérique ?

Il s’agit d’un rendez-vous individuel de conseil qui permet de défi nir les objectifs et de proposer ensuite les programmes d’accompagnement les mieux adaptés. En amont, il s’agit de bien comprendre ce que l’entreprise souhaite faire, ce dont elle a besoin pour établir une stratégie et un cahier des charges. Nous formalisons la démarche, dans le cadre d’un rendez-vous spécifique, alors qu’auparavant cette information et cette sensibilisation aux enjeux de la présence sur Internet étaient proposées en introduction des programmes d’accompagnement. Beaucoup de dirigeants s’inscrivaient dans la démarche sans que l’intérêt et l’objectif ne soient vraiment clairs.


Concrètement, qu’est-ce qui est proposé lors de ce rendez-vous de conseil individuel ?

Les conseillers de la Chambre de commerce et d’industrie de la Savoie accompagnent le dirigeant pour qu’il avance dans sa réflexion, grâce à de l’information et à de la sensibilisation sur la stratégie digitale, sur la présence sur Internet à travers un site et les réseaux sociaux, sur la ligne éditoriale des contenus, sur les réponses aux avis des internautes, sur la création d’outils de web marketing, etc. Ensuite, il y a l’étape de la rédaction du cahier des charges technique mais la CCI Savoie n’intervient pas dans la consultation et le choix des professionnels pour la mise en oeuvre des outils. La CCI Savoie intervient en amont de la démarche, pour du conseil, de manière neutre et pratique, ensuite les entreprises spécialisées prennent le relai.

 


 

Contact

Direction du Développement Stratégique
Angélique BAILLOT et Géraldine VALLIER
T. 04 57 73 73 73 - numerique@savoie.cci.fr

 

Lire l'intégralité de l'interview sur Partenaires Savoie n°133 de décembre 2017, p. 33

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