Rencontres de l'hôtellerie de Plein Air 2019

RENCONTRES HOTELLERIE DE PLEIN AIR CCI Savoie
  • Le 14 mai

Tous secteurs

Comment faire de la e-réputation un atout pour mon camping?
Intervention de Thomas YUNG du cabinet Artiref

Gestionnaires de camping et élus, venez assister à l'intervention de l'expert en e-réputation Thomas YUNG, cabinet Artiref.

La conférence sera suivie de la présentation des solutions numériques proposées par la CCI Savoie et des actualités de l'hôtellerie de plein air.
 

Comment faire de la e-réputation un atout pour mon camping?

Mardi 14 mai 2019 de 8h30 à 16h30
à l'Aéroport Chambéry Savoie Mont Blanc 

S'inscrire

Au programme :

8h30 

Accueil des participants

9h00 

Mots d'accueil 

  • Nicolas PELLERIN, Directeur de l'Aéroport Chambéry Savoie Mont Blanc
  • Bruno GASTINNE, Président de la CCI Savoie
  • Didier BIC, Président de la Commission Tourisme - CCI Savoie
  • Rémy PESCHIER, Président de la Fédération Régionale de l'Hôtellerie de Plein Air

9h30 

Thomas YUNG : Comment faire de la e-réputation un atout pour mon camping?


Intervention vivante, ponctuée d'exemples.

  • L'influence des avis sur l'acte d'achat, les comportements des internautes
  • Les lieux de la e-réputation
  • Les bienfaits de la e-réputation, pourquoi gérer ?
  • La gestion des avis : comment répondre aux avis négatifs et positifs ?
  • Comment intégrer une bonne e-réputation dans sa stratégie commerciale
  • Les outils de suivi de sa e-réputation
  • Comment obtenir plus d'avis ?

Thomas YUNG est un ancien propriétaire-gérant d'un hôtel. Il intervient sur des missions de conseil et de formation aux enjeux du numérique dans l'hôtellerie et le tourisme Les interventions publiques, type conférences, animation, table-rondes représentent 40% de son activité. Il est collaborateur au journal de l'Hôtellerie-Restauration. Il intervient aussi auprès des étudiants, en tant que Maitre de Conférences Associé, (6 promotions, 500 étudiants, + de cent heures de cours) en Tourisme de l'Université d'Angers, l'ESTHUA. Il est le co-auteur du livre "Les outils du Web Hôtelier" (ed. BPI). Il est le fondateur de My Hotel Reputation, société marketing de gestion des avis clients en ligne qui a remporté le SETT d'OR 2018.

11h30

Présentation des solutions numériques de la CCI Savoie 

Présentation des partenaires financiers et visite de la bourse d'échange avant le déjeuner

 

12h30 

Buffet - temps d'échanges

 

14h00 

Actualités régionales, nationales de la Fédération Régionale de l'Hôtellerie de Plein Air et informations spécifiques aux deux Savoie.

- Rémi PESCHIER, Président de la FRHPA Rhône-Alpes

- Patrick ANCEAUX, Co-Président de la FRHPA Rhône-Alpes - Chambre des Savoie.

- Serge EMOMIN, Co-Président de la FRHPA Rhône-Alpes - Chambre des Savoie.

16h30 

Fin de la journée

 

Ils témoignent :

" Dans un univers juridique et réglementaire de plus en plus pesant, il est très important que la CCI organise cette rencontre de l'Hôtellerie de Plein Air. Cette journée permet à tous les participants de refaire le point sur l'actualité locale, de se rencontrer et d'échanger, de développer la solidarité, ce que chacun recherche aujourd'hui, de partager les soucis et les problèmes, de répondre à toutes les interrogations que l'on se pose."


Guy Gamen, La ferme du Lac, 2018



En partenariat avec :

 



Informations pratiques :
Le mardi 14 mai 2019 de 8h30 à 16h30
Aéroport de Chambéry Savoie Mont Blanc - Route de l'Aéroport - 73420 Viviers-du-Lac
Inscription obligatoire en ligne
Participation de 25€ par personne pour le déjeuner à régler à l'ordre de la CCI Savoie.


Contact
CCI Savoie - Service Tourisme 
tourisme@savoie.cci.fr / T. 04 57 73 73 73

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