Gérante de l’établissement depuis trois saisons, Ludivine Palomba l’avoue sans détour, elle n’est pas à l’aise avec les outils numériques et franchement pas attirée par les réseaux sociaux. « Pourtant, je sais que c’est essentiel pour la communication et le développement de l’activité », assure-t-elle. Pour passer du besoin à la mise en place, le restaurant La Petite Lulu a sollicité un accompagnement Digipilote de la Chambre de commerce et d’industrie de la Savoie, pour un diagnostic numérique gratuit, puis a bénéficié d’un rendez-vous
individuel numérique. « Quand j’ai lu dans Partenaires Savoie, qu’un rendez-vous individuel de deux heures permettait d’avancer de manière significative sur le sujet, j’ai décidé de m’engager. Le coût de la prestation est très abordable pour un établissement de petite taille et l’intervention est très intéressante, très instructive », assure Ludivine Palomba.
Gérant seule son établissement de 30 couverts, la restauratrice a choisi de déléguer la rénovation du site internet (petitelulu-tignes.com) et l’animation des réseaux sociaux à un prestataire. « Les conseils du rendez-vous individuel m’ont permis d’identifier mes besoins et d’expliquer à mon prestataire mes attentes pour la refonte du site internet et l’animation des réseaux sociaux. Maintenant, le restaurant bistronomique La Petite Lulu est sur Instagram et Facebook, c’est incroyable », sourit la jeune femme qui a pris plaisir à partager sa carte et l’esprit de son établissement avant la saison estivale.
Article paru dans le Partenaires Savoie n°154 d'octobre 2021
