Attention aux documents qui semblent officiels et aux pratiques téléphoniques abusives

Attention aux documents qui semblent officiels et aux pratiques téléphoniques abusives

Tous secteurs

Dans la masse des courriers et des appels téléphoniques que reçoivent les chefs d’entreprise, certains semblent émaner d’organismes officiels.

Une augmentation des signalements de démarchage abusif en Savoie


Derrière des demandes de renseignements, de vérification des coordonnées de l’entreprise, de tests bancaires, ou de propositions commerciales, se cachent des pratiques commerciales abusives (insertion dans des annuaires, bon de commande d’encarts publicitaires).

Les services de la CCI Savoie rappellent qu’aucune des formalités obligatoires n’est associée à l’obligation d’une insertion payante dans un quelconque registre ou annuaire d’entreprises. Il s’agit d’être vigilant et, comme pour tout achat, de bien lire le bon de commande avant de le signer. Certaines clauses, de renouvellement tacite notamment, peuvent avoir des conséquences fâcheuses pour l’entreprise.

Les auteurs de ces pratiques utilisent des méthodes parfaitement rodées. Souvent les documents ont pour en-tête des noms connus des chefs d’entreprise… à quelques nuances près. Certaines sociétés utilisent même des sigles d'organismes officiels.

Attention, ne confondez pas par exemple :

 

ex RSI 
= "Régime social des indépendants

et

  • RSI = Répertoire des sociétés et des indépendants, qui vend des espaces publicitaires dans un annuaire professionnel
  • RSI France = Société qui vend des espaces publicitaires sur son site internet
  •  SRI = Société de référencement sur Internet

 

D’autre part, toute difficulté à vérifier la qualité et l’identité de votre interlocuteur, et son numéro d’appel, doit éveiller une suspicion !

 

L’absence de :

  • n° siret sur les offres.
  • conditions générales de vente.
  • mentions obligatoires sur le site internet, ou la facture.

doivent attirer votre attention.

  


 

Contact

CCI Savoie - T. 04 57 73 73 73 - info@savoie.cci.fr

SOYEZ INFORME DE l'ACTUALITE ECONOMIQUE DE LA SAVOIE

ABONNEZ -VOUS A NOS LETTRES D'INFORMATION

Restez connectés

Chambre de Commerce
et d’Industrie de la Savoie

5 rue Salteur
CS 22416
73024 Chambéry cedex
T. 04 57 73 73 73T. 04 57 73 73 73

Venir à la CCI

Horaires CCI : ouvert du lundi au vendredi
de 8h30 à 12h15 et de 13h45 à 17h30
Consultez les horaires du Centre de Formalités Entreprise - Formalités internationales - Service Apprentissage

Mentions Légales Contact CCI Savoie - Chambéry Plan du site FAQ